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    蟬知QQ群技術支持

    一、關于開源軟件技術支持的誤讀

    國內很多朋友認為開源軟件的作者理所應當提供免費的技術支持,其實這是一種誤解。

    開源軟件大家可以免費使用,彼此并沒有形成購買行為,所以開源軟件都會聲明沒有技術支持的義務。

    我們會盡我們所能為大家提供即時的支持,只要你的提問清楚,耐心有禮貌的提問,我們都會盡力幫大家解決問題。

    我們也呼吁國內開源軟件的用戶對開源軟件的作者多一些支持,這樣才能形成互惠互利的開源環境。

    二、提問請不要:

    1. 請不要帶主觀色彩。比如:太難用了,太麻煩了,強烈建議,很急之類的詞語。

    2. 請不要重復提問。比如你在我們網站問答提問,就不要在QQ群提問。反之亦然。

    3. 請不要說無關的話。比如有人在嗎?我是小白,我是菜鳥之類的話。有問題直接描述即可。

    三、提問請一定:

    1. 請一定要看文檔:絕大部分的問題都可以在文檔中找到。

    2. 請一定給網址和截圖:不要自己推測問題,請一定要上截圖。

    3. 請一定要找到日志:chanzhi/tmp/log/下面找到php開頭的新日志。

    4. 問題解決之后請一定給我們一個回饋,以幫助我們積累經驗。

    5. 如果你有時間, 給我們的技術支持人員一句謝謝 ,我們也會很開心的回應:不客氣。

    四、技術支持方式

    官方QQ技術支持響應時間為:上午9:00—11:30,下午13:00—17:30(周六周日,節假日休息)

    推薦大家到官方的技術問答專區提問,請點擊進入: http://www.animar-records.com/ask.html


    除了技術問答之外,我們還提供了QQ群,請聯系 官方客服 QQ: 2468103332 說明來意后由群主管理邀請入群。


    QQ群管理制度:

    1. 加群之后,請修改自己的群名片,格式為城市-公司-姓名,比如:青島-易軟-洋洋,可以用縮寫和昵稱。

    2. 群資源有限, 相同性質的群,不要重復加入 。如果發現重復加入的情況,將從所有群里面請出。

    3. 莫談國事,勿發廣告,招聘、程序猿(媛)征婚廣告除外。

    4. 請調整群字體大小,不要刷屏。

    5. 請不要QQ小窗。

    聯系我們

    聯系人:宋曉

    電話/微信:15610450169

    Email:songxiao@easycorp.ltd

    QQ:2468103332

    地址:青島市黃島區井岡山路157號中南金石國際廣場A座3202室

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